1.选择官方渠道购买

为确保产品质量以及体验完善的服务,我们建议您前往以下官方指定销售渠道进行选购:

- 天猫官方旗舰店      (https://isknslate.tmall.com)

- 淘宝官方商城   (https://iskn.taobao.com)

- 京东官方旗舰店      (https://mall.jd.com/index-745542.html)

- 京东自营旗舰店(https://dwz.cn/TJUZ1jZl)

- 微商城                    (https://dwz.cn/AuK2yI5I)

- 中央美术学院央美青年空间线下体验馆

2.保修细则

购买产品后
1)所有绘图系列产品,均享受保修服务,具体保修期限以购买时显示为准。
2)用户在产品使用过程中遇到任何技术障碍,均可联系售后服务中心, 我们的技术人员将竭诚为您提供专业的服务。

3.维修流程

当您的产品出现故障时:
1)请先联系我们的售后服务中心,说明产品问题,以便我们先为您排除软件驱 动等故障,远程协助您解决问题;
2)如售后客服建议寄回返修,请通过官方微信报修。报修后,请将产品寄到 售后服务中心。
4.售后服务中心信息
*  售后服务中心
服务热线:010-86392217
微信报修:shiluiskn01
工作时间:周一至周五9:00-18:00
维修中心邮寄地址:北京市朝阳区高碑店东区D区26-6
(寄件前请咨询服务热线,按指引邮寄产品)


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